Impayés clients particuliers :
le plan d’action
Ce document te donne une procédure simple, étape par étape, pour gérer un impayé sans t'épuiser, sans tourner en rond, et en gardant un dossier propre si ça doit aller plus loin.
Dans ce guide, tu trouveras :
Le calendrier complet de relance (quoi envoyer, quand, et pourquoi)
Les modèles prêts à copier-coller : relance 1, relance 2, dernier rappel
Le courrier “mise en demeure” à envoyer en recommandé (LRAR)
La procédure de recouvrement : amiable, commissaire de justice, injonction… avec les bons déclencheurs
La checklist “dossier béton” : ce qu’il faut garder pour être crédible
🎯 Objectif : que tu saches exactement quoi faire, même quand tu as la tête dans un chantier et zéro patience pour les impayés.